판매원이 카운셀러가 되어야 하는 이유
판매원이 카운셀러가 되어야 하는 이유 의류 판매원은 고객의 고민을 상담해 주는 카운셀러 역할까지 수행해야 할 때도 있다. 옷을 사기 위해 매장을 방…
옷장사 시작하려면 가장 먼저 뭘 해야하나?
옷장사 시작하려면 가장 먼저 뭘 해야하나오로지 옷을 많이 보는 것만이 그 답이다.동대문시장에서든 어디든 의류사업을 하려는 사람은 반드시 옷을 많이 봐야 한다.옷에 대해 아무것도 아…
손님과 대화를 해보세요.
손님과 대화를 해보세요."요즘 지방은 어때요 장사는 잘 되세요""언제든지 필요한 거 있으면 전화 주세요. 사이즈 부족한 것이 있거나 어떤 디자인이 잘 나간다고 하면 바로 물건 채워…
판매원의 윤리에 관하여
판매원의 윤리에 관하여'착한 사람을 고용해서 판매를 가르칠 수는 있지만, 판매원을 고용해서 친절함을 가르칠 수는 없습니다.'그렇기 때문에 소매상들은 고객 만족을 향상시키기 위해 점…
매장에서 고객과 대면에서 직면하는 일
매장에서 고객과 대면에서 직면하는 일많은 소매 판매원은 다음과 같이 질문할 수 있습니다. "그냥 보고 있는" 사람들은 어떤가요 이것은 도움을 원하는 것인지, 아니면 특정한 것을 찾…