매장에서 고객과 대면에서 직면하는 일
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매장에서 고객과 대면에서 직면하는 일
많은 소매 판매원은 다음과 같이 질문할 수 있습니다.
"그냥 보고 있는" 사람들은 어떤가요?
이것은 도움을 원하는 것인지, 아니면 특정한 것을 찾고 있는지에 대한 물음에 쇼핑객들의 일반적인 반응에는 차이가 있습니다.
이것은 판매원들이 거의 상대할 필요가 없는 상황입니다.
소매 판매의 경우, 그 고객은 자신의 매장이나 부티크로 걸어 들어가 상품을 구경한 일이 있습니다.
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